2021年4月 5日 (月)

おのてなしの心で快適なホテルライフ!

こんにちはsun あっちゃんlovelyです。

Active Resorts 裏磐梯は、

サービス介助士資格を取得したスタッフが活躍しているホテルです。

サービス介助士とは、

高齢の人や障がいがある人を手伝うときの

「おもてなしの心」と「介助技術」を学び、

相手に安心していただきながら

お手伝いができる人のことです。

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当ホテル休館中、

お客様へのサービス向上の一環として、

社内お勉強会を開催しました。

ホテルへは様々なお客様にご利用頂いております。

車いすを利用されているお客様、

盲導犬をお連れのお客様、

そのような方々にも同じようなサービス、

おもてなしができるようになるために

役立つお勉強会でした。

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人をいたわる心が芽生えたり

お客様にどんな些細なこと

お手伝いが必要なのかを考え

お力になりたいと思います。

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また、

自分が何の不自由もなく生活していること

どれだけ幸せなことで

感謝しなければならないか

・・・と。

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